Allgemeine Geschäftsbedingungen

1) Geltungsbereich
Der Onlineshop der Firma Bandherz wird unter der Domain http://www.bandherz.at betrieben.
Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Bandherz und dir gelten ausschließlich die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung. Bandherz erkennt abweichende Bedingungen grundsätzlich nicht an, es sei denn diesen wurde von einem der Geschäftsführer von Bandherz ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Mit Abgabe einer Bestellung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden, diese werden damit Bestandteil des individuellen Kaufvertrags. Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf der Website http://www.bandherz.at wirksam.



2) Vertragsabschluss
Wenn du eine Bestellung in unserem Online-Shop tätigst, stellt diese ein verpflichtendes Vertragsanbot an uns dar. Nach Tätigung deiner Bestellung schicken wir dir eine E-Mail, welche den Eingang deiner Bestellung bestätigt und als Rechnung deines Einkaufs bei Bandherz dient. Diese Bestellbestätigung enthält alle Einzelheiten deiner Bestellung (u.a. bestellte Produkte, Preise, Liefer- und Zahlungskonditionen). Mit dem Erhalt deiner Bestellbestätigung erfolgt zudem die Annahme deiner Bestellung von Seiten Bandherz. Somit ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
Wir behalten uns allerdings das Recht vor, die Annahme des Kaufvertrages bis zu 24 Stunden nach Zusendung der Bestätigungsemail zu widerrufen. Dies kann z.B. der Fall sein, wenn die bestellten Waren die haushaltsübliche Menge übersteigen, oder nicht lieferbar sind.



3) Rücktrittsrecht

3.1. Rücktrittsrecht für österreichische Verbraucher

3.1.1. Widerrufsrecht
Du kannst von deinem Kaufvertrag mit Bandherz innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware bei dir.
Der Tag des Auslösens der Frist (Vertragsabschluss bzw. Eingang beim Kunden) zählt dabei nicht mit.
Der Rücktritt kann innerhalb der Rücktrittsfrist schriftlich per E-Mail an hello@bandherz.at angefordert werden.
Weitere Informationen zur Rücksendung werden per Email bekanntgegeben.
Zu Ausnahmen vom Rücktrittsrecht siehe Punkt 3.3.



3.1.2. Widerrufsfolgen und Wertersatzbelehrung
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. (Ausnahmen siehe Punkt 3.3). Kannst du die Ware ganz, teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand (z.B. mit Gebrauchsspuren, in beschädigtem oder verschmutztem Zustand) zurückgewähren, musst du dafür ggf. Wertersatz leisten.

Dabei stellt eine Verschlechterung, die ausschließlich auf eine kurzzeitige Prüfung der Ware zurückzuführen ist, keinen Grund für einen Wertersatz dar.
Rücksendungen aufgrund eines wirksamen Widerrufs sind aus Österreich kostenlos. Bandherz akzeptiert unter keinen Umständen unfreie Pakete bzw. Pakete die Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Abgaben erfordern. Das Paket muss vom Kunden freigemacht und mit der Aufschrift "Returned Goods" klar gekennzeichnet sein. Im Fall von Anspruch auf Rückerstattung der Versandkosten für die Rücksendung muss die entsprechende Kopie der Postrechnung oder das Original innerhalb von 14 Tagen nach Aufgabe der Sendung per Email oder Post bekannt gegeben werden. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Anspruch auf Rückerstattung der Versandkosten. Es gilt das Datum auf der Postrechnung. Die Erstattung von Kosten für vollständig unbeschädigte und ungebrauchte Ware erfolgt innerhalb von 30 Tagen. Die Frist beginnt mit dem Einlangen der Ware bei uns. So lange die Ware nicht bei uns eingetroffen ist, machen wir von unserem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch. Ende der Widerrufsbelehrung und Wertersatzbelehrung



3.2. Widerrufsrecht für deutsche Verbraucher und Verbraucher aus der EU (ausgenommen Österreich)

3.2.1. Widerrufsrecht
Du kannst von deinem Kaufvertrag mit Bandherz innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware bei dir und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 iVm § 1 Abs 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 246 § 3 EGBGB. Der Tag des Auslösens der Frist (Vertragsabschluss bzw. Eingang beim Kunden) zählt nicht mit. Der Rücktritt kann innerhalb der Rücktrittsfrist schriftlich per E-Mail an hello@bandherz.at angefordert werden. Weitere Informationen zur Rücksendung werden per Email bekanntgegeben. Zu Ausnahmen vom Rücktrittsrecht siehe Punkt 3.3.



3.2.2. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. (Ausnahmen siehe Punkt 3.3). Kannst du die Ware ganz, teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand (z.B. mit Gebrauchsspuren, in beschädigtem oder verschmutztem Zustand) zurückgewähren, musst du dafür ggf. Wertersatz leisten.

Dabei stellt eine Verschlechterung, die ausschließlich auf eine kurzzeitige Prüfung der Ware zurückzuführen ist, keinen Grund für einen Wertersatz dar. Rücksendungskosten aus allen Ländern außer Österreich werden von Bandherz nicht ersetzt. Bandherz akzeptiert unter keinen Umständen unfreie Pakete bzw. Pakete die Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Abgaben erfordern. Das Paket muss vom Kunden freigemacht und mit der Aufschrift "Returned Goods" klar gekennzeichnet sein. Die Erstattung von Kosten für vollständig unbeschädigte und ungebrauchte Ware erfolgt innerhalb von 30 Tagen. Die Frist beginnt mit dem Einlangen der Ware bei uns. So lange die Ware nicht bei uns eingetroffen ist, machen wir von unserem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch.
Ende der Widerrufsbelehrung und der Wertersatzbelehrung

3.3 Ausnahmekatalog zum Rücktrittsrecht
In folgenden Fällen besteht kein Rücktrittsrecht:

- bei Artikeln, welche unter der Kennzeichnung „Sale“ zu reduzierten Preisen angeboten werden.

- bei Waren, die nach Kundenwunsch eigens angefertigt werden und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind

- bei Waren die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Die Waren sind vom Verbraucher ordnungsgemäß verpackt zurückzusenden. Für verlorene Produkte aufgrund von unzureichender Verpackung oder unzureichendem Verschließen der Verpackung haftet der Kunde. Empfohlen wird stets ein eingeschriebener bzw. versicherter Versand, da der Kunde im Falle von Verlust der Sendung durch den Transportdienstleister haftet. Ist der Kunde Unternehmer gem. § 1 UGB, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.

4) Preise
Auf unserer Homepage sind alle Preise in Euro, exkl. MwSt aufgrund der Kleinunternehmerregelung.
Diese Preise sind zzgl. allfälliger Versandkosten zum Zeitpunkt der Bestellung gültig. Sollten im Zuge des Versands Export- oder Importabgaben fällig werden, so liegen diese im Verantwortungsbereich des Kunden.

5) Zahlungsbedingungen
Zur Zahlung der Bestellung kannst du zwischen verschiedenen Methoden wählen:
- PayPal
PayPal ist die Zahlungsmethode, die speziell für Zahlungen in Onlineshops entwickelt wurde. Es ist einfach, schnell und sicher. Dafür musst du einmalig deinen Account unter http://www.paypal.com anlegen, welcher wie ein Onlinekonto funktioniert. Du kannst dann in den meisten Online-Shops sicher und einfach einkaufen ohne jedes Mal deine Kreditkarten- oder Bankdaten eingeben zu müssen.
- Banküberweisung / Vorauskasse

6) Lieferung / Versandkosten
Wir liefern grundsätzlich in alle Länder weltweit. Die Lieferung erfolgt dabei an die von dir angegebene Lieferadresse - außer im Falle von anderweitigen Abmachungen. Sämtliche Angaben zur Verfügbarkeit, zur Versanddauer oder Zustellung sind nur Richtwerte und stellen keine verbindlichen oder garantierten Liefertermine dar. Falls die bestellte Ware nicht verfügbar ist, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten und diese nicht auszuliefern. In diesem Fall wirst du darüber unverzüglich informiert. Bandherz behält sich vor, zusätzlich anfallende Versandkosten in Rechnung zu stellen, falls solche etwa bei erfolgloser Zustellung oder verweigerter Annahme anfallen

7) Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Preises und allfälliger Versandkosten im Eigentum von Bandherz. Der Vertragspartner verzichtet auf die Möglichkeit der Aufrechnung. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nicht für Gegenforderungen, die im rechtlichen Zusammenhang mit unserer Forderung stehen, gerichtlich festgestellt oder von uns ausdrücklich anerkannt sind.

8) Copyright
Alle Elemente (Bilder, Texte und sonstiges) der Website http://www.bandherz.at, sowie den zugehörigen Social Media Seiten (https://www.facebook.com/bandherzvienna/ und https://www.instagram.com/bandherz/) stehen im geistigen Eigentum von Bandherz. Verlinkungen zu dieser Homepage sind gerne gestattet. Gestattet ist zudem das Verwenden von Bildern unter Angabe der Quelle als Link (http://www.bandherz.at) und ausdrücklicher Erwähnung des Urhebers (Bandherz) in der Veröffentlichung.

9) Salvatorische Klausel
Für den Fall, dass einzelne Punkte dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein/werden,
bleibt davon die Gültigkeit der übrigen Punkte unberührt.